Σας γοητεύουν και εσάς οι ιστορίες πίσω από το πώς ένας επιχειρηματίας αποφάσισε να ονομάσει το εστιατόριο, καφενείο, βιβλιοπωλείο του; Όποτε κάθομαι σε ταβέρνα και υπάρχει εκεί τριγύρω ο μαγαζάτορας, πάντα θα τον ρωτήσω να μου πει ΓΙΑΤΙ έδωσε το συγκεκριμένο όνομα στο μαγαζί του. Το μικρόβιο του storytelling.
Η ονοματοδοσία της επιχείρησής μας είναι μία απλή και ταυτόχρονα πολύπλοκη διαδικασία. Γιατί αφενός είναι ο καμβάς πάνω στον οποίο βγάζουμε κάθε απωθημένο/όνειρο που είχαμε από παιδιά να δημιουργήσουμε το δικό μας κατάστημα, αφετέρου όμως είναι κομμάτι της εταιρικής ταυτότητας και πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τις αξίες των ιδανικών πελατών που θέλουμε να προσεγγίσουμε.
Εν ολίγοις, το όνομα που δίνουμε σε μία επιχείρηση πρέπει κατά κάποιον τρόπο να συνδέεται με τα προϊόντα/υπηρεσίες που πουλάμε.
Είχα μία συζήτηση με πελάτη που θέλει να ονομάσει την καινούρια του επιχείρηση και η αλήθεια είναι πως δεν ήταν σύντομη συζήτηση. Εντόπισα λοιπόν 3 βασικούς παράγοντες που καλό είναι να σκεφτόμαστε όταν παίρνουμε απόφαση για το όνομα μίας επιχείρησης και τους μοιράζομαι μαζί σας ως τροφή για σκέψη.
1. να αρέσει σε εμάς τους ίδιους που αποφασίσαμε να ανοίξουμε ένα μαγαζί. Όταν μας ενθουσιάζει ένα όνομα, τότε τα γρανάζια της σκέψης μας αναζητούν συνεχώς τρόπους να το μοιραστούν με τον κόσμο και γεννάμε επικοινωνιακές ιδέες για την προβολή του.
2. να ταιριάζει επιχειρηματικά με το brand id, την ταυτότητα του brand που καθορίζεται από το ποιοι είμαστε, τί κάνουμε, πώς το κάνουμε και κυρίως γιατί το κάνουμε. Να αποτυπώνει σε μία λέξη ή μικρή φράση συνειρμούς που βοηθούν το μετέπειτα branding
3. να τραβάει την προσοχή των client personas. Όχι του κόσμου γενικά, αλλά των ιδανικών πελατών μας, αυτών που θέλουμε να διασχίζουν το κατώφλι του μαγαζιού, να αγοράζουν, να μας επιλέγουν και να μάς προτείνουν στον κύκλο τους.
Αυτή τη σειρά όπως την έγραψα, γυρίστε την τώρα αντίστροφα. Ξεκινήστε δηλαδή από τον 3ο παράγοντα, εκείνον των ιδανικών πελατών. Ένα όνομα επιχείρησης πρέπει να τραβάει την προσοχή των πελατών, όντας διαφορετικό από όσα κυκλοφορούν εκεί έξω.
Οι περισσότεροι άνθρωποι ξεκινούν με τον 1ο παράγοντα και συνήθως στέκονται εκεί. Ονοματίζουν δηλαδή την επιχείρησή τους βάσει συναισθήματος και δε συνυπολογίζουν την εταιρική ταυτότητα ή τα target groups. Είναι όμορφο και ρομαντικό, αλλά το ιδανικό είναι να μπορείς να δημιουργήσεις και το κατάλληλο αφήγημα, το κατάλληλο storytelling για να προωθείς το brand.
Δεν είναι άσχημο να ονομάσεις την ταβέρνα σου Παντελής, αλλά καλό είναι να μπορείς να το υποστηρίξεις και με ένα ολόκληρο αφήγημα γύρω από το brandname. Δείτε λίγο το διάσημο Rick’s cafe, ένα εστιατόριο – piano bar στην Καζαμπλάνκα, που έχει στηρίξει όλο το branding στην ομώνυμη ταινία Casablanca από την οποία δημιουργήθηκε (google it, αν δεν έχετε δει την αγαπημένη ταινία).
Μοιραστείτε στα σχόλια πρωτότυπα ονόματα από ταβέρνες, μαγαζιά, καταστήματα που έχετε δει και σας έχουν κάνει εντύπωση.
* Ανάρτηση στο Facebook group “Media Storytelling”
