Το-κοπή-τη-πίτα. Είναι άραγε σημαντική η κοπή της βασιλόπιτας σε μια επιχείρηση;
Συνήθως οι επιχειρήσεις/φορείς στρέφουν την προσοχή τους σε δράσεις Επικοινωνίας με εξωτερική κατεύθυνση. Να στέλνουν δηλαδή μηνύματα στις ομάδες κοινού (target groups) που στοχεύουν με δελτία Τύπου, διαφημίσεις, branding στα social media, networking κλπ κλπ.
Πόσοι όμως δίνουν βαρύτητα στην εσωτερική κατεύθυνση της Επικοινωνίας που (πρέπει να) έχει ένα brand?
Όταν λέμε εσωτερική Επικοινωνία εννοούμε αυτή που αναπτύσσεται μεταξύ υπαλλήλων και διοίκησης, όπως ενημερώσεις για τις εξελίξεις, εσωτερική εκπαίδευση, ανάπτυξη των λεγόμενων soft skills, δράσεις σύσφιξης σχέσεων, social events κ.α.. Η εσωτερική επικοινωνία βοηθάει σημαντικά στη συνοχή μιας επιχείρησης είτε αυτή απαρτίζεται από 6 άτομα είτε από 106. Και όταν έχεις μια ομάδα που νιώθει ότι εργάζεται σε ευχάριστο επαγγελματικό περιβάλλον, τότε το mission της επιχείρησης πατάει σε καλά θεμέλια.
Δε χρειάζεται όλες οι δράσεις της εσωτερικής Επικοινωνίας να είναι μεγαλεπήβολες ή να στοχεύουν σε συγκεκριμένους επιχειρηματικούς στόχους (κάποια στιγμή θα δούμε και τέτοια παραδείγματα καλών πρακτικών). Κάποιες μπορεί να αποσκοπούν μόνο στην ψυχαγωγία των εργαζομένων.
Η κοπή της βασιλόπιτας είναι ένα τέτοιο παράδειγμα, όταν τηρείται ως έθιμο σταθερά κάθε χρόνο δίνοντας την αίσθηση στους υπαλλήλους ότι ανήκουν σε μία επαγγελματική οικογένεια.
Όσο απλή κι αν φαίνεται ως διαδικασία, μπορεί με λίγες λεπτομέρειες να αποδειχθεί πολύτιμη για ένα αξιοπρεπές team bonding στην αρχή της χρονιάς.
Ένας πελάτης προχθές με ρώτησε αν έχω να προτείνω δώρο για όποιον κερδίσει το φλουρί τους. Με αφορμή αυτή τη σκέψη λοιπόν έκανα τούτη την ανάρτηση.
Η αλήθεια είναι πως η κοπή της πίτας δε συνοψίζεται στο ποιος θα κερδίσει το φλουρί, αλλά στην όλη εμπειρία πριν και μετά ώστε
κ ά θ ε εργαζόμενος να την έχει ευχαριστηθεί προτού επιστρέψει στο πόστο του.
Μην περιοριστείτε στο να ενώσετε δύο γραφεία, να στρώσετε τη βασιλόπιτα, να την κόψετε και να τη μοιράσετε μέχρι να βρεθεί το φλουρί. Φροντίστε να δημιουργήσετε μια γιορτινή διάθεση για τη δ ι κ ή σας εκδήλωση με μία καλαίσθητη ηλεκτρονική κάρτα στα εταιρικά mail ή το messenger που ενημερώνει εγκαίρως για την ημερομηνία και ώρα. Αναψυκτικά στον χώρο, αστείες χαρτοπετσέτες, μουσική και finger food ενισχύουν την περιποίηση. Μετά το καλωσόρισμα συνηθίζονται λίγα λόγια από τη διοίκηση για τη χρονιά που πέρασε, τις κρίσιμες στιγμές που διαχειρίστηκε η επιχείρηση, τους στόχους της νέας χρονιάς.
Για τον τυχερό/ή που θα κερδίσει το φλουρί, ας αποφύγουμε το κλασικό γούρι ως δώρο. Πάρτε κάτι έξυπνο, αστείο ή πρακτικό, κάτι που θα τραβούσε την προσοχή σε μια βιτρίνα. Μπορείτε να το συνδέσετε με το αντικείμενο απασχόλησης: αν είστε food brand, κάντε κάποιο προϊόν που συνδέεται με την εμπειρία της μαγειρικής. Αν είστε educational brand κάτι που είναι πολύτιμο στην εμπειρία της ανάγνωσης. Αν είστε travel brand, κάτι χρήσιμο σε ταξίδι.
Αν μόλις περάσατε την πανδημία του αιώνα, ίσως ένα αλλιώτικο συλλεκτικό δώρο: μία κούπα του καφέ με ειδική εκτύπωση
“Είμαι survivor. (Επ)έζησα στην πανδημία του αιώνα. Θα σέβεστε.” 😀
Αν πάλι είστε από τα brands που δίνουν ρεπό/άδεια ως δώρο, τουλάχιστον δημιουργήστε μία εμπειρία για τον εργαζόμενο. Gift card σε κέντρο αισθητικής ή χαλάρωσης, ένα γεύμα σε εστιατόριο ή ένα βιβλίο της επιλογής του από βιβλιοπωλείο της γειτονιάς.
Μην ξεχνάτε, ο τυχερός/ή που θα κερδίσει το φλουρί, θα μιλήσει γι’ αυτό στα κοινωνικά του δίκτυα, offline και online. Κατά πάσα πιθανότητα θα μιλήσει με όρεξη για το δώρο που πήρε στα χέρια του από την επιχείρηση στην οποία εργάζεται.
(Συγχαρητήρια, μόλις δημιουργήσατε έναν μικρό ambassador)
✨ Special tip: Προσθέστε μια ευχετήρια κάρτα με το λογότυπο της επιχείρησης, να συμπληρώνει το δώρο. Αλλά αφήστε την κάρτα κενή. Θα τη συμπληρώσετε μετά την εύρεση του φλουριού, με ευχές αφιερωμένες ξεχωριστά στο άτομο που έχετε απέναντί σας. Γιατί ο κάθε υπάλληλος είναι ξεχωριστός. 😉
Αν κόβετε βασιλόπιτα στον χώρο όπου εργάζεστε, τί δώρο θα προτείνατε?
Θα βοηθήσουν οι δικές σας γνώμες στα σχόλια.
* Ανάρτηση στο Facebook group “Media Storytelling”
